Vad ett casino-VIP-program är värt i siffror

Ett lojalitetsprogram är en återbäring. Poäng samlas mot omsättning, växlas till kontanter eller kredit till en fast kurs, och det totala som återförs till spelaren är någon bråkdel av en procent av allt som satsas. Husfördelen på samma spel är flera procent. De två siffrorna står på samma sida i villkoren och placeras nästan aldrig sida vid sida, vilket är anledningen till att ett program kan beskrivas som generöst utan att beskrivningen är falsk i någon enskild klausul.

Räkneexemplen nedan använder publicerade strukturer snarare än någon särskild operatörs aktuella erbjudande. Byt ut siffrorna mot dem i villkoren framför dig; metoden förändras inte.

Poäng per satsad enhet

Ett kompprogram har tre siffror som spelar roll: hur många poäng en enhet omsättning ger, vad en poäng växlas till, och vilka spel som ger vilken kurs. De två första kombineras till en effektiv återbäring.

Ta ett program som ger 1 poäng per 10 satsade på slots. En spelare som satsar 1 per snurr, 600 snurr i timmen, omsätter 600. Intjänade poäng: 600 / 10 = 60 poäng. Om en poäng växlas till 0,01 är det 0,60 återfört per timmes spel.

Omsättning för timmen: 600. Återbäring i procent av omsättningen: 0,60 / 600 = 0,001, eller 0,1 %.

Nu andra sidan. En slot med 96 % återbetalning till spelaren, i den version som faktiskt levereras med den siffran, har 4 % husfördel. Förväntad förlust på 600 i omsättning: 600 x 0,04 = 24,00. Återbäringen täcker 0,60 av det. Netto förväntad kostnad för timmen: 23,40.

Återbäringen är 0,1 % mot en husfördel på 4 %. Den är en fyrtiondel av kostnaden för att spela. Det förhållandet är hela ämnet, och det gäller för de flesta program: komp-kurser ligger mellan 0,05 % och 0,3 % av omsättningen på slots, ibland högre på spel med större husfördel, eftersom operatören har råd med mer när husfördelen är större.

Bordsspel ger vanligtvis en bråkdel av slot-kursen eller inget alls. Ett program som ger 1 poäng per 10 på slots och 1 poäng per 100 på roulette ändrar återbäringen på roulette till 0,01 %. På enkel-nolla roulette är husfördelen 2,70 %; på dubbel-nolla är den 5,26 %. Återbäringen är mindre än husfördelen med två tiopotenser.

Nivåmultiplikatorn

VIP-nivåer multiplicerar grundintjäningen. Silver på 1x, Guld på 1,5x, Platina på 2x är en vanlig form. Multiplikatorn gäller poäng, inte husfördelen, så en 2x-nivå dubblar 0,1 % till 0,2 %. Husfördelen är oförändrad på 4 %.

Det är här programmets design blir synlig. Nivåtrösklar sätts i omsättning, inte i tid eller i nettoförlust. En spelare som når Platina har satsat tillräckligt för att ha betalat operatören flera gånger värdet av förmånerna. Nivån är ett kvitto på volym, och volym är vad operatören vill ha. Att presentera nivån som ett skäl att höja insatserna inverterar räkneexemplet: höjda insatser höjer omsättningen, vilket höjer den förväntade förlusten snabbare än det höjer poängen, eftersom poängen skalar linjärt med omsättningen och det gör förlusten också.

Tabellen är jämförelsen. Varje återbäringssiffra är mindre än varje husfördelsiffra för spelet på samma rad, vanligtvis med en faktor tio eller mer.

En genomräknad bonus, från början till slut

Lojalitetspoäng är en typ av erbjudande. Insättningsbonusar är den andra, och det är där räkneexemplet blir negativt.

Erbjudande: 100 bonus på en insättning på 100. Omsättningskrav 40x bonusen. Slots bidrar med 100 % till omsättningskravet; roulette bidrar med 10 %. Maximal insats medan bonusen är aktiv: 5. Maximal konvertering från bonus till kontanter: 200.

Steg 1. Omsättningsmål. 40 x 100 = 4 000 i kvalificerande omsättning.

Steg 2. Förväntad förlust på den omsättningen. På en slot med 96 % RTP, husfördel 4 %: 4 000 x 0,04 = 160.

Steg 3. Förväntat värde före taket. Bonus 100 minus förväntad förlust 160 = -60. Erbjudandet är en förlust på 60 i förväntan innan något tak tillämpas.

Steg 4. Taket. Maximal konvertering 200 överstiger bonusen, så det binder inte här. Det binder vid stora vinster, och det är klausulen som förvandlar ett sällsynt bra utfall till ett mindre. En spelare som kör bonusen till 500 konverterar 200 och förlorar resten.

Steg 5. Klausulen om maximal insats. Vid 5 per snurr på en slot med 4 % husfördel är förväntad förlust per snurr 5 x 0,04 = 0,20. Över 4 000 i omsättning vid 5 per snurr är det 800 snurr, och samma 160 i förväntan. En enda snurr över 5 ogiltigförklarar bonusen och eventuella vinster från den, vilket förvandlar den förväntade förlusten till en säker.

Steg 6. Roulette-viktning. Om spelaren clearar på roulette med 10 % bidrag är den kvalificerande omsättningen 4 000 / 0,10 = 40 000. På enkel-nolla roulette, husfördel 2,70 %: 40 000 x 0,027 = 1 080 förväntad förlust mot en bonus på 100. På dubbel-nolla, husfördel 5,26 %: 40 000 x 0,0526 = 2 104. Viktningsklausulen är det som gör spelvalet viktigare än bonusens storlek.

Det erbjudandet är inte ovanligt. En 40x-bonus på ett spel med 4 % husfördel clearar med en förväntad förlust på ungefär 60 % av bonusen. Erbjudanden som clearar positivt finns, men de kräver en låg omsättningsmultipel, ett spel med hög RTP och en hög bidragsgrad, och de tre dyker sällan upp tillsammans.

Klausuler som ogiltigförklarar en vinst

Villkoren innehåller meningar som avgör om ett clearat saldo betalas ut. Formerna att leta efter:

• Maximal insats: “Den maximala insats som tillåts medan en bonus är aktiv är [belopp].” Varje enskild satsning över det, inklusive en double-up eller ett funktionsköp, kan ogiltigförklara bonusen och tillhörande vinster.
• Irreguljärt spel: “Irreguljärt spel, inklusive men inte begränsat till lågrisk-satsning, lika, noll- eller lågmarginal-satsningar, och täckning av flera utfall, kan leda till att bonusen och vinsterna ogiltigförklaras.” Denna klausul är brett formulerad med avsikt. Den täcker hedging över marknader och att satsa på båda sidor av en linje.
• Inaktivitet: “Konton som är inaktiva under [period] kan få bonusmedel och komp-poäng borttagna.” Poäng är inte egendom; de löper ut enligt operatörens schema.
• Spelviktning: en tabell som listar bidragsprocentsatser. Slots på 100 %, bordsspel på 10 % eller 0 %, live dealer ofta 0 %.
• Maximal konvertering: “Det maximala belopp som kan konverteras från bonusmedel till kontanter är [belopp].”

Mönstret är att klausulerna som ogiltigförklarar en vinst är de som begränsar hur spelaren clearar kravet, och klausulerna som begränsar en vinst är de som begränsar uppsidan. Ingen av dem ändrar det förväntade värdet av det genomsnittliga utfallet; båda ändrar fördelningen runt det.

Vad folk har fel om

Det vanliga misstaget är att jämföra bonusen med insättningen och sluta där. En 100 % matchning på en insättning på 100 läses som 100 i värde. Omsättningskravet är priset för det värdet, och priset sätts i omsättning, som multipliceras med husfördelen. Jämförelsen som spelar roll är bonus minus (omsättning x husfördel), och för de flesta erbjudanden är det talet negativt.

Misstaget är naturligt eftersom villkoren presenterar bonusen först och kravet sedan, ofta i ett annat avsnitt, och kravet uttrycks som en multipel snarare än som ett valutabelopp. “40x” ser inte ut som 4 000 i omsättning förrän det multipliceras ut, och 4 000 ser inte ut som 160 i förväntad förlust förrän det multipliceras med husfördelen. Varje steg är litet och slutsatsen är tre steg bort.

Det andra misstaget är att behandla komp-poäng som en avkastning på spel snarare än en rabatt på det. Vid 0,1 % mot en husfördel på 4 % minskar återbäringen kostnaden för timmen från 24,00 till 23,40. Den gör inte timmen lönsam, och ingen nivåmultiplikator tillräckligt stor för att stänga gapet finns i ett publicerat program, eftersom att stänga gapet skulle innebära att operatören betalar ut mer än husfördelen samlar in.

Det tredje misstaget är att behandla VIP-status som ett skäl att satsa mer. Status tilldelas för omsättning. Högre omsättning vid en negativ förväntan ger en större förväntad förlust, och förmånerna knutna till statusen är en bråkdel av en procent av den omsättningen. Nivån är ett mått på vad som redan har betalats, inte en mekanism för att betala mindre.

Läsa ett program på fem minuter

Hitta intjäningskursen, växlingskursen och spelviktningen. Multiplicera den första med den andra för att få värde per satsad enhet. Dividera med enheten för att få återbäringsprocenten. Jämför den med husfördelen för spelet du tänker spela, i den version du tänker spela. Om återbäringen är mindre, vilket den kommer att vara, är programmet en rabatt och inte en avkastning.

För bonusar, hitta omsättningsmultipeln, bidragsgraden för ditt spel, den maximala insatsen och den maximala konverteringen. Multiplicera multipeln med bonusen för att få omsättning, dividera med bidragsgraden för att få kvalificerande omsättning, multiplicera med husfördelen för att få förväntad förlust, och subtrahera från bonusen. Om resultatet är negativt är erbjudandet prissatt som en förlust och den enda frågan är om underhållningsvärdet täcker det.